Preguntas frecuentes
Entregas, conservación, pagos y pedidos. Si no encontrás tu respuesta, escribinos.
Entregas
¿Hasta qué hora puedo pedir para recibir en el día?
Los pedidos confirmados antes de las 18 h se entregan en el día, en el horario que elijas. Después de esa hora se agendan para el día siguiente.
¿A qué zonas llegan y cuánto cuesta el envío?
Repartimos en Colonia del Sacramento: Barrio Histórico y Centro sin costo; El General y Ferrando $80; Real de San Carlos $120; Las Delicias $150. Desde $1.500 el envío es sin costo.
Conservación
¿Cuánto duran las leches vegetales?
Cinco días refrigeradas entre 2 y 6 °C. Agitá antes de servir: al no tener estabilizantes, se separan naturalmente.
¿Qué hago con las botellas?
Devolvelas limpias al repartidor o en el local. Te descontamos $20 por botella en tu próximo pedido.
Pagos
¿Cómo pago?
Efectivo al recibir, transferencia bancaria o Mercado Pago. Los datos aparecen al confirmar el pedido.
Pedidos
¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?
Sí, mientras esté en estado "Recibido". Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido.
¿Cómo sigo mi pedido?
Con el número de pedido y tu teléfono en la página Seguimiento, o desde Mi cuenta si estás registrada/o.
Devoluciones
¿Qué pasa si un producto llega en mal estado?
Te lo reponemos o devolvemos el importe. Avisanos dentro de las 24 h con una foto.